INGEFI busca posicionarse para el año 2030 como empresa líder en el servicio de consultoría financiera a nivel local y ser reconocida en las principales ciudades del país por la excelencia, calidad, eficiencia y eficacia de nuestros servicios.
INGEFI SAS es una empresa prestadora de servicios de consultoría financiera, dedicada a satisfacer las necesidades de sus clientes mediante la intermediación financiera por medio de la Banca Comercial y la Banca de capital de riesgo, con el objetivo de que su empresa opere sin dificultades de caja, a un bajo costo financiero por el uso de eso recursos económicos.
INGEFI SAS busca ser líder en el mercado a través de la satisfacción oportuna de las necesidades de nuestros clientes y mejoramiento continuo de nuestros servicios y un personal altamente competitivo.
• Establecerse como empresa líder de consultoría financiera en el mercado nacional
• Aumentar la participación en el mercado local
• Hacer presencia en las principales ciudades del país
• Aumentar la prestación del servicio en un 10%
INGEFI SAS establece un conjunto de creencias y valores que condicionan el comportamiento del personal, generando una cultura organizacional y un clima laboral de confianza que permite generar compromiso, cumplimiento, lealtad, seriedad, trasparencia y ante todo responsabilidad moral, social y ética del equipo de trabajo.
• Servicio al cliente:
Representado por atención personalizada de un equipo profesional altamente competitivo que busca satisfacer las necesidades y requerimientos de forma eficaz y eficiente, con el fin de que el cliente obtenga el servicio en el menor tiempo posible y en las condiciones requeridas generando relaciones mutuamente beneficiosas por la calidez, cumplimiento y profesionalismo de nuestro equipo de trabajo.
• Legalidad
Se caracteriza por el cumplimiento de las normas y leyes de la legislación colombiana generales y las aplicables al sector financiero y de consultoría como también al cumplimiento de normas y/o requerimientos estipulados por nuestros clientes bajo parámetros de ley.
• Trasparencia:
Información clara y accesible acerca de actividades y operaciones que realiza la empresa, disponible para revisión de entidades gubernamentales de control o clientes.
• Confidencialidad:
El equipo de trabajo de INGEFI SAS. presenta un alto sentido de discreción y no da a conocer a terceros información suministrada por los clientes siempre y cuando no se trate del encubrimiento de actividades ilícitas.
• Eficiencia y eficacia:
Cumplimiento de los requisitos del cliente, metas y objetivos de la empresa en el tiempo estipulado, utilizando adecuadamente los recursos de las partes interesadas.
• Excelencia en el servicio:
Oportuna respuesta a nuestros clientes con resultados superiores, constante mejora continua del servicio y constante dedicación del equipo de trabajo.
• Liderazgo:
La administración de INGEFI SAS genera y mantiene un ambiente interno en el cual el personal se involucra totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
• Enfoque al cliente
INGEFI SAS comprende y comunica a toda la organización las necesidades actúales del cliente con el fin de satisfacer sus requisitos.
• Respeto:
Respeto por los derechos y dignidad de las personas que conforman el equipo de trabajo de INGEFI, de los clientes y partes interesadas.
• Compromiso:
El equipo de trabajo INGEFI trabaja por el cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa generando resultados tangibles.
• Comunicación:
Mantener informado a nuestros clientes internos y externos acerca de cambios que afecten el normal desarrollo de las actividades o el servicio.
• Honestidad:
El personal de INGEFI trabaja bajo los parámetros y normas establecidas por la empresa, con ética, responsabilidad y trasparencia haciendo buen uso del tiempo y de nuestros recursos físicos y financieros.
• Credibilidad:
Los resultados deben ser coherentes con los objetivos, metas, compromisos o requisitos establecidos.
• Responsabilidad:
Asumir los compromisos adquiridos, tareas asignadas y resultados de la toma de decisiones y acciones.
• Trabajo en equipo:
Mediante la participación y espíritu de cooperación.
• Perseverancia:
La constancia, el compromiso y el mejoramiento continuo son herramientas indispensables para dar respuestas oportunas a nuestros clientes y el logro de los resultados de INGEFI.
• Calidad:
Cumplimiento de los requisitos establecidos.